車に鍵を閉じ込めたとき｜インロックの対処法と頼む前の確認（長野）

夏の車内は、短い時間でも高温になります。冬でも、エンジンを止めた車内は急に冷えていきます。子どもやペットが車内に残っている場合は、迷わず 119 番に通報してください。命にかかわるときは、何よりも先に救助を優先します。

JAF の会報誌の記事（JAF Mate「「うっかりロック」で命の危険も？ 車内に残された子ども・ペットにご注意を（新しいタブで開きます）」）によると、2024 年 8 月の 1 か月だけで、子どもやペットを車内に残したままのキー閉じ込みが全国で 54 件あり、そのうち 7 件はドアガラスを割って救出しています。子どもがロックボタンを押したり、犬がボタンを踏んだりして閉じ込めが起きた例もあります。「少しの間だから」と、子どもやペットを車内に残して離れないようにしましょう。

スマートキーの車は、鍵を車内に置いたままでも、条件によってはドアがロックされることがあります。「スマートキーだから閉じ込めない」とは限りません。

冬の寒さで、スマートキーの電池が弱って反応しにくくなることもあります。ドアや鍵穴が凍って開かないときは「冬に車のドアが凍って開かないとき」をご覧ください。多くのスマートキーには、中に非常用の鍵（メカニカルキー）が入っています。電池が切れたときの開け方は、車の取扱説明書で前もって確かめておきましょう（「車のスマートキーの電池が切れたとき」）。

問い合わせのときは、車のメーカーと車種、年式、鍵の種類（スマートキーか、差し込んで回す鍵か）、いまいる場所（駐車場の名前や近くの目印）を伝えると、話が早く進みます。

車種や鍵の種類によって、対応できる内容や作業の時間が変わります。料金は、車と鍵を確認したうえで、作業の前に説明してもらえるかを確かめておきましょう（「長野で鍵屋を選ぶときのポイント」）。

鍵開けでは、車の持ち主や使っている人であることを確かめるのが一般的です。車検証が車内にある場合は、開けたあとに確認することもあります。

茅野や駒ヶ根などのスキー場や登山口、山あいの駐車場では、日が暮れると一気に冷え込みます。車に入れないときは、近くの施設やお店など、暖かい場所で待たせてもらいましょう。

鍵穴のある車では、冬の朝に鍵穴が凍って鍵が回らないこともあります。熱湯をかけるのは避けてください（「冬に鍵が回らない・凍ったときの対処法」）。

「カギ安 長野」では、車の鍵の閉じ込み（インロック）の鍵開けのご相談を承っています。車種や鍵の種類によって対応できる内容が異なるため、お問い合わせの際に車種をお知らせください。

お問い合わせから15分以内に折り返し、受付は7:00〜21:00です。料金は作業の前にお伝えします（「料金の考え方」）。