鍵を家の中に閉じ込めたときの対処法｜長野県中南信で締め出されたら

多いのは、ゴミ出しや郵便受けを見に出た短い間に、扉が閉まって鍵が掛かってしまうケースです。最近の玄関ドアには、扉を閉めると自動で鍵が掛かるもの（オートロック）や、スマートロックを後付けしている家もあり、鍵を持たずに外へ出ると締め出されてしまいます（「マンションのオートロックで締め出されたとき」）。

また、内側のつまみ（サムターン）を回したまま扉を閉めてしまった、家族が鍵を掛けて出かけてしまった、という場合もあります。マンションのエントランスのオートロックで、共用部分から先に進めなくなることもあります。

針金やドライバーで鍵穴をいじるのはやめましょう。鍵穴の中を傷めると、合鍵が届いても開かなくなったり、あとで鍵を交換しなければならなくなったりします。鍵穴の中で鍵が折れてしまったときの対処は「鍵が抜けない・鍵穴の中で折れたときの対処法」にまとめています。

窓ガラスを割って入るのも、最後の手段にもなりにくい方法です。けがの危険があるうえ、ガラスの修理には鍵開けより時間も費用もかかることが多く、寒い季節は割れた窓から冷気が入ります。

松本や諏訪、伊那谷の冬の朝晩は、氷点下まで冷え込みます。部屋着のまま外に出て締め出されると、短い時間でも体が冷えてしまいます。近所の家やお店、車の中など、暖かい場所で待たせてもらいましょう。鍵が凍って回らないときの対処は「冬に鍵が回らない・凍ったときの対処法」で紹介しています。

冬は、ストーブやコンロをつけたまま締め出されてしまうこともあります。そんなときは、家に入る方法より先に、外から危険のサインがないかを確かめてください。煙が出ている、焦げたにおいがする、火災警報器が鳴っているなど、ひとつでも当てはまれば、鍵のことは後回しにして 119 番に通報します。ガスのにおいがするときは、近くで火やスイッチを使わず、ガス会社に連絡して指示を受けてください（消防庁「都市ガスを安全に使う為のポイント4（新しいタブで開きます）」）。サインがなければ、合鍵を持つ家族や管理会社への連絡を急ぎ、待っているあいだも様子を見続けましょう。

高齢の家族やペット、小さな子どもが家の中にいる場合は、問い合わせのときにそのことも伝えてください。状況に合わせて、できる限り早く対応できるよう調整します。離れて暮らす高齢の家族の家の鍵については「高齢の家族の家の鍵」もご覧ください。

外に出るときは、短い時間でも鍵を持つ習慣をつけるのがいちばんです。子どもに鍵を持たせるときの決めごとは「子どもに鍵を持たせるとき」にまとめています。玄関の内側に鍵の置き場所を決め、鍵を持たずに出られないような動線にしておくと、うっかりが減ります。

オートロックやスマートロックの家は、暗証番号やカードなど、鍵以外の開け方を用意しておくと安心です。信頼できる家族に合鍵を預けておくのも有効です。ただし、玄関まわりの植木鉢の下など、他人が想像できる場所に合鍵を隠すのはやめましょう。

家族のだれかが外にいるのに、中の人がドアチェーンを掛けてしまうと、鍵があっても入れなくなります。帰りが遅くなる家族がいる日は、だれが最後にチェーンを掛けるかを決めておきましょう（「ドアチェーン・ドアガードの使い方」）。合鍵を外に隠す代わりに、暗証番号で開ける箱を使う家もありますが、置き場所と番号の扱いには注意が必要です（「キーボックスに鍵を預けるとき」）。