賃貸アパートの鍵交換｜入居時・紛失時・退去時の注意点（長野）

賃貸住宅の玄関の鍵（シリンダーと錠前）は、建物の設備の一部です。入居者は鍵を借りて使っている立場なので、鍵を交換したり、補助錠を付けたりするときは、大家さんや管理会社の了承を得るのが基本です。

了承を得ずに鍵を替えると、管理会社が緊急時に部屋に入れなくなったり、退去時に元に戻す費用を求められたりすることがあります。困ったときは、まず管理会社に相談するところから始めましょう。

鍵をなくしたら、できるだけ早く管理会社か大家さんに連絡します。合鍵を借りられることもありますし、防犯のために鍵を交換するかどうかも相談できます。マンションのオートロックで締め出されたときの連絡の順番は「マンションのオートロックで締め出されたとき」にまとめています。

入居者の不注意で鍵をなくした場合、鍵の交換費用は入居者の負担になるのが一般的です。住所が分かるものと一緒になくしたときなどは、費用がかかっても交換を考えたほうが安心です。費用を抑えるために依頼の前にできることは「鍵交換の費用を抑えるには」で紹介しています。

夜間や休日で管理会社と連絡がつかず、家に入れないときは、鍵開けだけを先に済ませて、鍵の交換は管理会社と相談してから決める、という順番でも構いません。鍵をなくしたときの流れは、「家の鍵をなくしたときの対処法」でも詳しく紹介しています。

長く使っているうちに、鍵が回りにくい、抜きにくいといった不調が出ることがあります。賃貸住宅では、まず管理会社に連絡して、修理の手配をどうするかを相談しましょう。

国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（新しいタブで開きます）」では、ふつうに使っていて古くなったり傷んだりしたもの（経年劣化・通常損耗）は、貸す側の負担とする考え方が示されています。一方で、鍵穴に合わない油を差した、無理に回して壊したなど、使い方が原因の場合は入居者の負担になることがあります。実際の扱いは契約によるので、管理会社に確認してください。

冬に鍵が回りにくくなったときは、凍結が原因のこともあります。無理に回さず、「冬に鍵が回らない・凍ったときの対処法」の方法を試してみてください。

入居のときに受け取った合鍵が回りにくい、鍵穴にいたずらをされたといったときも、自分で直そうとせず、まず管理会社に相談しましょう（「作った合鍵が回らない・引っかかるとき」「鍵穴にいたずらされたとき」）。

「カギ安 長野」では、賃貸住宅の鍵開けや、管理会社の了承を得たうえでの鍵交換のご相談を承っています。現地で扉と鍵を確認し、作業の内容と料金を、作業の前にお伝えします。料金については「料金の考え方」もご覧ください。

お問い合わせから15分以内に折り返し、受付は7:00〜21:00です。松本・塩尻・安曇野・岡谷・諏訪・茅野・伊那・駒ヶ根・飯田などの長野県中南信エリアに伺います。