郵便受け（ポスト）の鍵をなくしたとき｜ダイヤル錠の番号を忘れたら

郵便受けの鍵は、玄関の鍵とは別にしまわれていることが多いものです。引き出しや鍵の置き場所、キーホルダーの束の中を確かめてみましょう。

ダイヤル錠の場合は、入居時の書類や、郵便受けの説明書に番号が書かれていることがあります。家族が覚えていないかも聞いてみてください。

郵便受けの裏側や中に、番号を書いたメモを貼っておくのは、他人に見られるおそれがあるのでやめましょう。

ダイヤル錠の番号は、入居したときの書類のほか、管理会社が控えていることがあります。集合住宅なら、まず管理会社に問い合わせてみましょう。

番号を一つずつ試していくのは時間がかかるうえ、集合住宅では、ほかの住人から不審に見えてしまうこともあります。自分の郵便受けでも、管理会社に相談してから開けるほうが安心です。

製品によっては、開けたあとに番号を変えられるものがあります。番号を変えたときは、家族にも伝えておきましょう。スーツケースなど、持ち歩くもののダイヤル錠の番号を忘れたときは「スーツケースの鍵が開かないとき」をご覧ください。

集合住宅の郵便受けは、建物の設備です。鍵をなくした、番号が分からなくなったときは、まず管理会社や大家さんに連絡しましょう。番号を控えていたり、開け方を案内してくれたりすることがあります。入居の日に、郵便受けの番号や鍵の本数を確かめておくと、こうしたときに慌てずに済みます（「引っ越し・新生活の鍵チェックリスト」）。

勝手に壊したり、鍵を付け替えたりすると、退去のときに元に戻す費用を求められることがあります。賃貸住宅の鍵のルールは「賃貸アパートの鍵交換」でも紹介しています。

オートロックのマンションでは、部屋の鍵と郵便受けの鍵を一緒になくして、建物にも入れなくなることがあります。そのときの連絡の順番は「マンションのオートロックで締め出されたとき」にまとめています。

郵便受けに郵便物やチラシがたまっていると、留守だと分かりやすくなります。空き巣に入られやすくなるおそれもあるので、開けられなくなったら早めに対処しましょう（「長野県の空き巣の傾向と、留守・被害のときにすること」）。

郵便受けを開けられない間は、請求書や役所からの通知など、大切な郵便物が届いていないかも気にかけておきましょう。

長く家を空けるときは、郵便物の配達や受け取り方について、郵便局の案内を確かめておくと安心です。