金庫が開かないとき｜鍵をなくした・番号を忘れたときの対処法（長野）

家庭用の金庫には、鍵を差して回すもの、ダイヤルを回して番号を合わせるもの、テンキーで暗証番号を入れるもの、指紋で開けるものなどがあります。鍵とダイヤルの両方を使う金庫もあります。

どの種類かによって、開かないときの原因も対処も変わります。金庫の扉や側面、裏側に、メーカー名や型番が書かれたシールや刻印がないかも見ておきましょう。

鍵式の金庫は、予備の鍵が別の場所にしまわれていることがあります。購入したときの箱や書類、引き出しの奥などを探してみましょう。金庫ではなく、机や書庫、キャビネットの鍵が見つからないときは「机・キャビネットの鍵をなくしたとき」をご覧ください。

ダイヤル式の番号は、取扱説明書や保証書に控えてあったり、家族がメモを残していたりすることがあります。

メーカー名と型番、製造番号が分かれば、メーカーに合鍵や番号について問い合わせられる場合があります。手続きや必要な書類はメーカーごとに違うので、メーカーの窓口で確かめましょう。持ち主であることの確認を求められるのが一般的です。鍵に刻まれた鍵番号や、メーカーへ問い合わせるための番号は、写真やメモで控えて、金庫とは別の場所にしまっておくと安心です。

親が施設に入った、亡くなったなどで実家を片付けていると、開け方の分からない金庫が出てくることがあります。中に大切な書類が入っていることもあるので、捨てる前に開けて中を確かめましょう。

開けるときは、家族や相続にかかわる人で立ち会うと、あとで困りません。空き家になった実家の鍵の整理については「空き家になった実家の鍵の管理」もご覧ください。

開けたあとは、鍵の保管場所や番号の控え方を決め直しましょう。番号のメモを金庫のそばに置いておくのは避け、信頼できる家族と共有しておくと安心です。

テンキー式は、電池を定期的に替える時期を決めておくと、同じことで困らずに済みます。

「カギ安 長野」では、開かなくなった金庫の鍵開けのご相談を承っています。金庫の種類によって対応できる内容が異なるため、お問い合わせの際に金庫の種類や大きさをお知らせください。

お問い合わせから15分以内に折り返し、受付は7:00〜21:00です。料金は作業の前にお伝えします（「料金の考え方」）。