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Column

旅行や帰省の途中で鍵をなくすと、慣れない土地で頼れる人も少なく、心細いものです。長野県中南信は、上高地や蓼科、諏訪湖など、車で訪れる観光地が多い地域です。旅先で鍵のトラブルにあったときに、落ち着いて確かめたいことをまとめました。公開 / 更新

この記事の要点

  • 立ち寄った宿・施設・お店・駐車場に、まず問い合わせる。見つからなければ、近くの警察署や交番に届ける。
  • 車に入れないときは、スペアキーやロードサービスを確かめ、だめなら鍵屋に相談する。
  • 自宅の鍵をなくしたときは、帰ってから家に入る方法と、鍵を交換するかを旅先のうちに考えておく。

01Column

鍵をなくしたと気づいたら、最後に鍵を使った場面と、そのあとに立ち寄った場所を思い出しましょう。宿、観光施設、お店、駐車場、乗ってきたバスやロープウェイなどです。

宿に泊まっている場合は、フロントに相談すると、立ち寄った施設への問い合わせ方を教えてもらえることがあります。

見つからないときは、近くの警察署や交番に遺失届を出しておきましょう。落とし物の届け出や照会は、落とした場所を管轄する警察署・交番で受け付けています(長野県警察「落とし物(新しいタブで開きます)」)。拾った人が届けてくれていることもあります。

旅行の予定を変えられるか、宿をもう一泊できるかなども、早めに考えておくと、落ち着いて対処できます。

02Column

八ヶ岳や蓼科、駒ヶ岳ロープウェイの駐車場など、山あいの観光地では、日が暮れると一気に冷え込みます。車に入れないときは、近くの施設やお店など、暖かい場所で待ちましょう。

一緒に旅行している家族がスペアキーを持っていないか、まず確かめます。自動車保険のロードサービスや JAF などの会員になっていれば、対応してもらえることがあります(「車に鍵を閉じ込めたとき」)。

子どもやペットが車内に残っていて、命にかかわるおそれがあるときは、迷わず 119 番に通報してください。

03Column

レンタカーの鍵をなくしたり、車内に閉じ込めたりしたときは、まずレンタカー会社に連絡しましょう。契約によって、対応のしかたや連絡の順番が決まっていることがあります。

会社の車の場合も、勝手に鍵屋を呼ぶ前に、会社の担当者に連絡して指示を受けるのが安心です。車の持ち主の確認が必要になるためです。

04Column

旅先で自宅の鍵をなくしたときは、帰宅したときに家に入る方法を、旅先のうちに考えておきましょう。家族が合鍵を持っていれば、帰る時間を伝えておきます。

賃貸住宅なら、管理会社に連絡して、合鍵を借りられるかを確かめておくと、帰ってから慌てずに済みます。

住所が分かる免許証などと一緒になくした場合は、帰ってから鍵の交換も考えましょう(「家の鍵をなくしたときの対処法」)。

05Column

久しぶりに帰省したら、実家の鍵が回らない、預かっていた鍵が合わない、ということもあります。長く使っていない鍵は、鍵穴の汚れや冬の冷え込みで回りにくくなっていることがあります(「冬に鍵が回らない・凍ったときの対処法」)。

親が住んでいる家なら、親や近くの親族に連絡して開けてもらいます。空き家になっている実家なら、ほかに鍵を持っている家族がいないかを確かめましょう(「空き家になった実家の鍵の管理」)。

06Column

旅先で鍵屋に頼むときは、いる場所(施設や駐車場の名前、近くの目印)、車なのか家なのか、鍵の種類(スマートキーか、差し込む鍵か)を伝えると、話が早く進みます。

鍵開けでは、持ち主や利用者であることの確認をお願いするのが一般的です。免許証や車検証が手元にあるかも確かめておきましょう。

07Column

車のスペアキーは、旅行に出る人とは別の家族が持つか、旅行には持っていかずに家の決まった場所に置いておくと、なくしたときの頼り先になります。スーツケースの番号や鍵も、出発の前に確かめておきましょう(「スーツケースの鍵が開かないとき」)。

自宅の合鍵を、近くに住む家族や信頼できる人に預けておくと、旅先で鍵をなくしても、帰ってから家に入れます(「合鍵の作り方と注意点」)。

長く家を空けるときは、郵便物の配達を止めるなど、留守と分かりにくくする工夫もしておきましょう(「長野県の空き巣の傾向と、留守・被害のときにすること」)。

旅先の温泉やスキー場のロッカーの鍵は、手首に付けるなど置き場所を決めておくと、なくしにくくなります。なくしたときは、まず施設の受付に相談しましょう(「ロッカーの鍵をなくしたとき」)。

08Column

「カギ安 長野」は、松本・塩尻・安曇野・岡谷・諏訪・茅野・伊那・駒ヶ根・飯田などの長野県中南信で、家や車の鍵開けのご相談を承っています。旅先でお困りのときも、いる場所をお知らせいただければ、伺えるかどうかを含めてお答えします。

お問い合わせから15分以内に折り返し、受付は7:00〜21:00です。料金は作業の前にお伝えします。

09FAQ

旅行先で車に鍵を閉じ込めました。まずどうすればいいですか?

スペアキーを持つ家族がいないか、ロードサービスが使えないかを確かめましょう。だめなときは、いる場所を伝えて鍵屋にご相談ください。車内に子どもやペットがいて危険なときは、迷わず 119 番に通報してください。

旅先で自宅の鍵をなくしました。帰ってから家に入れますか?

家族が合鍵を持っていれば、帰る時間を伝えておきましょう。賃貸住宅なら管理会社に、合鍵を借りられるかを確かめておくと安心です。

観光地の駐車場まで来てもらえますか?

いる場所(施設や駐車場の名前、近くの目印)をお知らせください。伺えるかどうかを含めてお答えします。

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